みなさまこんにちは エステティシャンの鳥井です。
先日、エステ業界ならばほとんどの方はご存知の、 ビューティーライフアドバイザー エステ王子こと、小野浩二さんのスペシャルなセミナーに出席させていただきました!
エステ王子のお話から、お客様へのカウンセリングやおもてなし方法など、素晴らしいテクニックをお勉強させていただきましたよ。
エステ王子はエステティシャンをスタートされた頃、あるお客様との会話で、同じ時間を過ごすなら、一生懸命やるのがベストだということを教わったそうなんです。
そこから王子は努力の毎日、朝晩と技術練習を行い、見事グランプリをゲット!!
大切なことは、 「経験と実績と成長であり、同じ時間を過ごすなら、一生懸命やるのがベストだ」 とおっしゃっていました。
そのお言葉に、 まさしくこの3つが揃うことで、やりがいが感じられるのだと改めて考えさせられました。
また王子は、お客様がエステに滞在された数時間だけを変えるのではなく、
そのお客様の生活習慣、人生をも変えていけるよう、
24時間お客様の管理をしているという自覚を持つことが大切になってくるとお話して下さいました。
超一流のエステティシャンになるには、技術+知識+ホスピタリティーはあたりまえなんです。
これに必要なことはお客様のお気持ちを察し、感謝させていただくこと。
エステ王子のお話はとても素晴らしいもので、セミナーの時間があっという間でした。
私もエステティシャンとして、 ダイエットでご来店されたお客様は、
自宅での食事、次にご来店まで全て自己管理になってしまうのですから、
お客様の生活習慣もサポートして差し上げたいという、強い思いがこみ上げてまいりました。
エステティシャンとしてたくさんのことを考えさせられ、これからも学び続けることの大切さを改めて考えさせられました。
お客様としっかり向き合い、喜びと感動を与えられるエステティシャンになれるよう、頑張っていきます!!
セミナーで素晴らしいお話を聞けたことをさっそくサロンで実践し、
今後はお客様に来て良かったと言っていただけるよう、よりいっそうお客様に真心こめて施術させて頂きます。
エステ王子が出版している書籍はとても読みやすい内容になっているそうなので、早速読んで勉強させていただきたいと思います。
それとエステ王子ですが、エステ業界で男性で初めてのグランプリ受賞!!!
サインまで頂き、とても気さくなお人柄でしたー。
そして、王子と一枚、パシャリ!!!
皆様、今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m